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好的服务已经是白锈石厂家有利的竞争手段

现在消费不仅收费产品,同时也是消费服务,白锈石价格越来越透明,透明同质化严重,在这种情况下,白锈石厂家需要重视服务质量,提高企业竞争力。

产品的销售应从产品质量和服务质量两方面做起,服务本身也是可消费的产品,只不过是附加在白锈石产品之上。面对服务需求的进一步强化,白锈石厂家若还是无动于衷,最终迎来的只能是淘汰。白锈石厂家要不断加强服务体系的建设,以提高厂家的市场竞争力。

目前人们对于服务质量越来越重视,面对这样一个市场行情,白锈石厂家提高服务质量要主动出击,服务不是客户来找到我们,我们才解决他们的需求,而是在客户说出之前我们已经想到,大家在日常购买东西时有没有被哪些细心的服务感动过,白锈石厂家就是要在客户想到之前我们就想到,在客户说出之前,我们就做到了,这就是要求我们主动服务,提高服务意识。

面对目前“服务”已然成为一项消费的市场情况,白锈石厂家应积极顺应市场需求,化“被动”为“主动”,与其被动提高服务水平,不如快一步改善服务体系,主动为市政工程采购提供所需,拔高市政工程采购地位。

对于服务体系的建设,白锈石厂家必须坚持,万不可“三天打鱼、两天晒网”,争取在发展的过程中,建立一个全面的服务体系。将服务立体化、流程化,既可以为市政工程采购营造愉快体贴的消费氛围,又能为厂家树立良好的形象和口碑,而且还能促进消费,提升市场份额。


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